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#2
Technique / Re : Régression suite mise à jour en concession
Mai 21, 2022, 02:40:23 PM
Bonjour
Ca a bougé depuis en effet
J'ai de nouveau déposé ma voiture en concession 2 jours début Mai.
Ils ont suivi les instructions de Ford France pour me remettre les fonctionnalités perdues.
Résultat OK
Et miracle, mais personne ne sait me l'expliquer, j'ai reçu des mises à jour successives le 11/05 et 13/05. Je suis désormais en 2.1.0 (version 21174_PRODUCT), soit la version de 12/2021.
C'est à n'y rien comprendre.
Alors coïncidence ou pas, Ford m'offre mon abonnement Ionity pour ma 2ème année.
En revanche, je me rends compte que depuis l'intervention sur le pare brise mon bac à lave glace est HS (le liquide coule à flot sous la voiture) et les buses de lave glace avant sont HS.
C'est sans fin les problèmes !!!!
Donc, nouveau rdv semaine prochaine !!!
Ca a bougé depuis en effet
J'ai de nouveau déposé ma voiture en concession 2 jours début Mai.
Ils ont suivi les instructions de Ford France pour me remettre les fonctionnalités perdues.
Résultat OK
Et miracle, mais personne ne sait me l'expliquer, j'ai reçu des mises à jour successives le 11/05 et 13/05. Je suis désormais en 2.1.0 (version 21174_PRODUCT), soit la version de 12/2021.
C'est à n'y rien comprendre.
Alors coïncidence ou pas, Ford m'offre mon abonnement Ionity pour ma 2ème année.
En revanche, je me rends compte que depuis l'intervention sur le pare brise mon bac à lave glace est HS (le liquide coule à flot sous la voiture) et les buses de lave glace avant sont HS.
C'est sans fin les problèmes !!!!
Donc, nouveau rdv semaine prochaine !!!
#3
Technique / Re : Régression suite mise à jour en concession
Avril 23, 2022, 04:48:53 PM
Merci Thierry,
Je me fais encore balader par la concession, qui ne prend vraiment pas au sérieux ses clients.
J'avais aussi vu ce wikipedia et leur ai transféré.
Je pense que nous sommes bien mieux informés qu'ils ne le sont, ou bien nous nous sentons plus concernés.
Je vais suivre le line contact ford que tu m'as transmis.
C'est triste tout de même de dépenser autant dans un véhicule et d'avoir un sav si déplorable.
Je me fais encore balader par la concession, qui ne prend vraiment pas au sérieux ses clients.
J'avais aussi vu ce wikipedia et leur ai transféré.
Je pense que nous sommes bien mieux informés qu'ils ne le sont, ou bien nous nous sentons plus concernés.
Je vais suivre le line contact ford que tu m'as transmis.
C'est triste tout de même de dépenser autant dans un véhicule et d'avoir un sav si déplorable.
#4
Technique / Régression suite mise à jour en concession
Avril 18, 2022, 07:53:12 AM
Bonjour,
Je souhaitais partager mon expérience suite aux campagnes de rappels sur ma Mach E, en concession Palau en régon bordelaise.
3 jours d'immobilisation pour le pare brise, le toit panoramique et une mise à jour majeure.
Pare brise et toit panoramique : OK
Mise à jour logicielle : KO !!!
Depuis, je ne peux plus personnaliser le combiné d'instruments (écran derrière le volant). Je n'ai plus le centrage dans la voie, ni la distance avec le véhicule devant. De plus, je ne peux plus activer le régulateur intelligent et je n'ai plus le blue cruise (la voiture entourée de bleu sur le combiné des instruments).
Ma version est 21139_PRODUCT, révision 263. Ce qui m'étonne, car je vois cette même version dans des messages sur des forums anglais de Juillet 2021, alors que l'on est en Avril 2022 !!!
Quand je demande la mise à jour depuis le menu, ça m'indique que c'est OK. Mais j'ai un doute quand même là !!
Très compliqué d'avoir une réponse du concessionnaire, pas de maîtrise de leur part sur ce sujet.
Et vous, qu'en est il de votre expérience et votre voiture.
Merci pour votre aide
Matthieu
Je souhaitais partager mon expérience suite aux campagnes de rappels sur ma Mach E, en concession Palau en régon bordelaise.
3 jours d'immobilisation pour le pare brise, le toit panoramique et une mise à jour majeure.
Pare brise et toit panoramique : OK
Mise à jour logicielle : KO !!!
Depuis, je ne peux plus personnaliser le combiné d'instruments (écran derrière le volant). Je n'ai plus le centrage dans la voie, ni la distance avec le véhicule devant. De plus, je ne peux plus activer le régulateur intelligent et je n'ai plus le blue cruise (la voiture entourée de bleu sur le combiné des instruments).
Ma version est 21139_PRODUCT, révision 263. Ce qui m'étonne, car je vois cette même version dans des messages sur des forums anglais de Juillet 2021, alors que l'on est en Avril 2022 !!!
Quand je demande la mise à jour depuis le menu, ça m'indique que c'est OK. Mais j'ai un doute quand même là !!
Très compliqué d'avoir une réponse du concessionnaire, pas de maîtrise de leur part sur ce sujet.
Et vous, qu'en est il de votre expérience et votre voiture.
Merci pour votre aide
Matthieu
#5
Présentation des membres / Matthieu, nouveau membre
Avril 18, 2022, 07:44:06 AM
Bonjour,
Je m'appelle Matthieu et je suis propriétaire d'une Mach E RWD standard range avec pack option + depuis 09/2021.
Je cherche un forum français ou francophone pour échanger sur l'actualité de notre voiture et les éventuels problèmes que vous pouvez rencontrer. Me concernant, j'en ai
A bientôt sur le forum
Matthieu
Je m'appelle Matthieu et je suis propriétaire d'une Mach E RWD standard range avec pack option + depuis 09/2021.
Je cherche un forum français ou francophone pour échanger sur l'actualité de notre voiture et les éventuels problèmes que vous pouvez rencontrer. Me concernant, j'en ai
A bientôt sur le forum
Matthieu
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